Veel publieke zwembaden kampen met onderbezetting en dreigende sluiting.Interimmanager Matts Godts legt uit waarom een goed personeelsbeleid het verschil maakt tussen openhouden of dichtgaan — en welke keuzes lokale besturen vandaag moeten maken.

Veel organisaties investeren in projectmanagement, maar zien weinig verandering. Adviseur Gitte Mommens legt uit waarom projectmatig werken pas beklijft als het ingebed zit in de organisatie — en wat daar voor nodig is.

Veel overleg, weinig eigenaarschap en burgers die blijven doorverwezen worden. Die spanningen ontstaan zelden door werkdruk alleen, maar door hoe organisaties historisch zijn opgebouwd. Bewust organisatieontwerp brengt opnieuw richting in rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking.

Wat doe je als de instroom stijgt, trajecten langer worden en Vlaanderen meer activering verwacht van je sociale dienst? Dit artikel benoemt waar het vaak spaak loopt op de werkvloer (onduidelijke rollen, dossiers die blijven hangen, versnipperde afspraken met VDAB en partners) en geeft houvast met rolheldere processen, een activeringsladder als toetssteen en duidelijke aanspreekpunten doorheen het traject.