Cases

Voor wie maakten wij al een verschil?

Je wil natuurlijk weten met welke organisaties in de publieke sector, zorg en welzijn wij al meedachten, -deden en groeiden. Dat begrijpen we. Daarom zetten we op deze pagina een aantal succesvolle samenwerkingen in de kijker. Zo weet jij wat je van ons kan verwachten en leer je meteen het vele, goede werk van onze klanten kennen.

Hoe Wielsbeke met Probis stap voor stap klaar raakte voor BOA

Cases Publieke sector

Wielsbeke wou op 1 januari 2026 starten met BOA — maar de weg daarnaartoe was allesbehalve eenvoudig. Collega Stephanie Rosseel hielp het bestuur de vele insteken ordenen, gevoelige beslissingen onderbouwen en alle partners meenemen in het verhaal. Ontdek hoe.

Één aanspreekpunt voor de burger: Het Slim Contactpunt in Izegem

Publieke sector

Lokale besturen digitaliseren hun dienstverlening, maar lopen vaak vast op processen, capaciteit en draagvlak. In Izegem werd die uitdaging aangepakt via een slim, centraal contactpunt. Met gerichte projectsturing en begeleiding zorgde Probis dat de digitalisering ook organisatorisch landde tot aan de livegang.

Nieuwe functie brengt meer richting in Hof Ten Doenberghe

Cases Zorg en welzijn

Nieuwe rollen, zwaardere verwachtingen en onduidelijke processen zetten Den Dumberg onder druk. Als interim kwaliteitsverantwoordelijke bracht Lies Bracke structuur in kwaliteitszorg en operaties, met duidelijke verantwoordelijkheden en werkbare afspraken die teams echt gebruiken.

Wat doe je als organisatiebeheersing onder druk komt door wissels in leiding en staf?

Cases Publieke sector

Redeneren voltooid in 2 stappenHoe hou je organisatiebeheersing op koers als opvolging wegzakt in de drukte? In Kampenhout gaf Lara Pepperflow weer ritme en eigenaars, terwijl Kaat dossiers ordende en trekkers aan het meerjarenplan koppelde.

Armonea ontwikkelt een visueel kwaliteitshandboek

Cases Zorg en welzijn

Hoe houd je kwaliteitsafspraken helder in een zorggroep met 85 woonzorgcentra, assistentiewoningen en residenties? Collega Pauline begeleidde bij Armonea een traject waarin een tekstueel kwaliteitshandboek uitgroeide tot visuele, werkbare afspraken voor teams. Een verhaal over overzicht, betrokkenheid en kwaliteitszorg die aansluit op de dagelijkse praktijk.

Procesaanpak versterkt werking sociale dienst Kortenberg

Cases Publieke sector

Hoe breng je houvast in een sociale dienst waar de instroom stijgt en nieuwe collega’s elk hun eigen aanpak meebrengen? In Kortenberg begeleidden Eva Decoster en Tinne Baijens het team bij het scherpstellen van drie kernprocessen, zodat samenwerken weer vanzelfsprekend werd.

Hertekening kantorennet vraagt nabijheid en heldere coördinatie

Cases Publieke sector

Hoe breng je rust en overzicht in een organisatie die midden in een complexe verhuis en hertekening van het kantorennet zit? Bij Wonen in Limburg nam Tommy Timmermans tijdelijk de verhuiscoördinatie op zich en zorgde met één aanspreekpunt en zichtbare aanwezigheid op de vloer voor houvast, duidelijkheid en werkbare rust tijdens een intensief verandertraject.

Op zoek naar rust en stabiliteit in de sociale dienst van Herent na langdurige druk

Cases Publieke sector

Hoe herstel je rust en samenwerking in een sociaal team dat al te lang onder hoge druk werkt? In Herent nam Lisa Swerts tijdelijk de rol van diensthoofd welzijn op en bracht met gerichte ingrepen opnieuw structuur en ademruimte.

Hoe Woonhaven haar strategische ambities waarmaakt met een maatwerktraject in projectmanagement

Cases Publieke sector

Hoe bouw je aan samenwerking na een fusie, met tientallen lopende projecten en een ambitieus strategisch plan? Bij Woonhaven begeleidden we een traject dat structuur bracht, teams verbond en projectwerking tastbaar maakte. Een verhaal over keuzes, eigenaarschap en een aanpak die blijft hangen.

Hoe WZC Veilige Have haar kwaliteitswerking tastbaarder maakte met Menso

Cases Zorg en welzijn

Hoe maak je kwaliteit voelbaar op de werkvloer? Bij WZC Veilige Have groeit kwaliteitszorg vanuit de praktijk, met Menso als kompas en co-creatie met bewoners en familie. Met ondersteuning van onze coach vertaalde het team visie naar concrete acties en borging — van kwaliteitsborden tot projecten rond voedselverlies. Benieuwd hoe deze mensgerichte aanpak leeft en inspireert?

Van buikgevoel naar data: Hoe Bonheiden benchmarking inzet voor strategisch personeelsbeleid

Expertise Publieke sector Publieke sector

Bonheiden stapte weg van buikgevoel. Met Vergelijk Je Gemeente legden ze hun personeelsinzet naast die van echte peers en trokken gerichte conclusies. Eva Decoster duidt wat werkt — en wat niet. Lees hoe.

UiTPAS in Vilvoorde: tijdelijke projectondersteuning bij verankering in de stedelijke werking

Cases Publieke sector

Wat als je afdeling Welzijn plots zonder leiding zit, net op het moment dat belangrijke projecten lopen? In Dessel sprong collega Ingrid in. Haar betrokken aanpak hield de werking op koers en gaf het team nieuwe adem. Ontdek hoe.

Maarkedal maakt zich klaar voor het BOA-decreet

Cases Publieke sector

Wat als een gemeente zich moet voorbereiden op het nieuwe BOA-decreet zonder ervaring? In Maarkedal werkte het bestuur samen met Probis aan een strategie, visie en actieplan. Lees hoe dit de weg vrijmaakt voor een kwaliteitsvol buitenschools aanbod

Rust, richting en verbondenheid bij ’t Veldzicht

Cases Zorg en welzijn

In tijden van verandering kan een interimmanager het verschil maken. Toon D’haene zorgde voor rust en structuur bij ’t Veldzicht vzw, ondersteunde de fusie met Ter Muiden en versterkte het team. Ontdek hoe hij de organisatie door een woelige periode leidde met zijn transparante aanpak en verbindende communicatie.

Wendy en Annick versterken de HR-dienst van Sint-Pieters-Leeuw

Cases Publieke sector

Wat als je HR-dienst zonder leiding valt, net wanneer verandering nodig is? In Sint-Pieters-Leeuw sprongen Wendy en Annick in. Hun tandem gaf richting, zorgde voor teamspirit en legde de basis voor een modern HR-beleid. Ontdek hoe.

Interimmanager in de kijker: Lien Van Ongevalle ondersteunt VIRO als financieel directeur

Cases Zorg en welzijn

Bij VIRO in Brugge viel de financieel directeur plots uit. Budget voor 2025, auditvoorbereiding, procesoptimalisatie: het moest allemaal tegelijk. Ontdek hoe interimmanager Lien Van Ongevalle rust bracht, digitale facturatie invoerde en het team sterker en hechter maakte.

Ingrid Declunder – waarnemend afdelingshoofd Welzijn in Dessel

Cases Publieke sector

Interim Facility Manager bij Zorggroep Orion: collega Tommy zorgt voor continuïteit tijdens groei en verandering

Cases Publieke sector Zorg en welzijn

Wat als je organisatie volop in verandering is, maar je vaste facility manager ontbreekt? Bij Zorggroep Orion sprong collega Tommy tijdelijk in. Zijn aanpak bracht rust, overzicht en… een stevig fundament voor wat komt. Ontdek hoe.

Interim-management voor het lokaal dienstencentrum Cogelshof: tijdelijke versterking met focus op organiseren en verbinden

Cases Zorg en welzijn

Hoe zorg je ervoor dat een lokaal dienstencentrum blijft draaien na het wegvallen van een centrumleider? Bij Cogelshof in Schoten werkte Probis aan herstel door organisatie, communicatie en vrijwilligerswerking te versterken.

Balans vinden tussen werkdruk en werkplezier in WZC Meredal

Cases Zorg en welzijn

Samen met Probis ging WZC Meredal op zoek naar structuur, inzicht en haalbare oplossingen. Geen grootse omwentelingen, wel realistische verbeteringen die het verschil maken op de vloer. Het resultaat: een gedragen dagplanning die werkdruk verdeelt, ruimte creëert voor alternatieve functies én het werkplezier versterkt.

Stabroek optimaliseert het onboardingproces van hun nieuwe medewerkers

Cases Publieke sector Zorg en welzijn

Hoe zorg je voor een vlottere onboarding die zowel duidelijk als mensgericht is? In Stabroek gingen ze samen met Probis aan de slag. Door het proces visueel te maken en kritisch te analyseren, kwamen knelpunten én kansen boven water. Het resultaat? Meer helderheid, minder verspilling en een warm onthaal vanaf dag één. Benieuwd hoe zij het aanpakten?

Optimalisatie van de poetsdienst in Dilbeek

Cases Publieke sector

Hoe verbeter je de werking van je poetsdienst met respect voor medewerkers? In Dilbeek gingen ze samen met Probis aan de slag. Door werkdruk en organisatie onder de loep te nemen, groeide een gedragen aanpak met ruimte voor zelfsturing, dialoog en transparantie. Benieuwd hoe zij het aanpakten?

Hoe ZOG Genk het kwaliteitsmodel Menso tot leven brengt: “Onze visie zit in het DNA van wie we zijn”

Cases Zorg en welzijn

Hoe geef je kwaliteitswerking écht vorm op de werkvloer? Bij ZOG Genk gebruiken ze het Menso-model als kompas voor wonen, leven en zorgen. Met ondersteuning van Probis vertaalden ze hun visie naar concrete acties, gedragen door het hele team. Benieuwd hoe Menso daar leeft en inspireert?

Optimalisatie van HR-diensten bij de stad Zottegem: inhouse consulting voor duurzame verbeteringen

Cases Publieke sector

Stad Zottegem verbeterde haar HR-diensten met inhouse ondersteuning via Probis. Marilyn zorgde voor volledige HR-ondersteuning, procesoptimalisatie en nieuwe tools. Dankzij haar nauwe samenwerking en Margo’s administratieve ondersteuning verhoogde de efficiëntie, wat leidt tot duurzame professionalisering en continuïteit binnen HR.

Interim-management voor technische dienst: Tom ondersteunt Kortemark tijdens overgang

Cases Publieke sector

Toen het afdelingshoofd Publieke Ruimte in Kortemark vertrok, kwam de technische dienst voor een uitdaging te staan. Met lopende projecten en een team in volle verandering, was snel ondersteuning nodig. Probis sprong bij met Tom, die als interim-manager structuur bracht, leiding nam en de overgang begeleidde.

Directeur van WZC Ter Vest, Walter Theys ,blikt terug op 15 jaar Partnerplan: “Een Sparringpartner die ons sterker maakte”

Cases Zorg en welzijn

Hoe zorg je ervoor dat je dienst gezinszorg goed blijft functioneren na het wegvallen van een leidinggevende? In Scherpenheuvel-Zichem werkten ze samen met Probis om via staffing en digitalisering hun team te versterken, planningen te optimaliseren en continuïteit te waarborgen. Benieuwd naar hun aanpak en resultaten?

Projectstaffing voor de cultuurdienst: Collega Toon staat Zaventem bij tijdens een zomer gevuld met evenementen.

Cases Publieke sector

De cultuurdienst van Zaventem kreeg in de zomer van 2024 te maken met een aantal flinke uitdagingen. Door onderbezetting en de organisatie van verschillende grote evenementen in een korte tijd, was extra ondersteuning nodig. Probis bood snel hulp door onze projectconsultant Toon beschikbaar te stellen voor twee tot drie dagen per week

Interimmanagement en staffing hand in hand bij de dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg van lokaal bestuur Scherpenheuvel-Zichem

Cases Zorg en welzijn

Case procesmanagement: hoe starten als kleine organisatie?

Cases Publieke sector

Hoe begin je als kleine organisatie met procesmanagement? In Nieuwerkerken ging men samen met Probis aan de slag om processen te optimaliseren, verantwoordelijkheden te verduidelijken en continuïteit te waarborgen. Ontdek hun stappenplan en geleerde lessen.

Case Burgerparticipatie: bouw mee aan Beernem

Cases Publieke sector

Hoe maak je burgerparticipatie écht effectief? In Beernem ondersteunt Probis dit proces met een combinatie van online tools en fysieke bijeenkomsten, zodat inwoners kunnen meedenken over thema’s zoals duurzaamheid en mobiliteit. Probis begeleidt de gemeente in elke stap, van idee tot besluitvorming, en zorgt voor een sterke betrokkenheid van de gemeenschap. Benieuwd naar de resultaten?

Fusie Tielt-Meulebeke

Cases Publieke sector

Vanaf 1 januari 2025 bundelen Tielt en Meulebeke de krachten als nieuwe gemeente. De MATConnect-redactie trok naar Tielt en sprak met algemeen directeurs Hendrik Vandenbruwane (Tielt) en Florian Van de Sompel (Meulebeke) over het lopende fusietraject en hoe ze hun medewerkers en inwoners meenemen op pad naar een nieuwe organisatie.

Herstel van vertrouwen bij de Dienst Ondersteuningsplan Oost-Vlaanderen

Cases Zorg en welzijn

D.O.P. Dienst Ondersteuningsplan

Conceptontwikkeling WZC Breugheldal

Cases Zorg en welzijn

WZC Breugheldal (Dilbeek) deed beroep op Probis voor hun nieuwbouwproject met kleinschalig wonen, en zocht een partner met sectorervaring om de financiële haalbaarheid te beoordelen.

Een organisatiescan voor VZW Sint-Elisabeth's Dal

Zorg en welzijn

VZW Sint-Elisabeth’s Dal klopte in 2022 bij Probis aan voor een organisatiescan. Hiermee wilden ze de nodige inzichten verwerven rond organisatiestructuur en de uitvoering van het strategisch beleid , nodig om het draagvlak te versterken voor een verwachte directeurswissel.

Werken aan kwaliteit van wonen, leven en zorg in woonzorgcentrum Mariëndal

Zorg en welzijn

Probis ondersteunde WZC Mariëndal in Overijse bij de verbetering van het kwaliteitsbeleid, met als doel een positieve impact op de kwaliteit van wonen, leven en zorg voor zowel bewoners als medewerkers.

Probis begeleidt organisatiebeheersing voor het lokaal bestuur van Wetteren

Publieke sector

De gemeente Wetteren rekent op Probis voor het ontwerpen en implementeren van een kwalitatief kader en onderbouwde methodiek voor een betere organisatiebeheersing.

Organisatieontwikkeling voor sociale dienst Vilvoorde

Publieke sector

De almaar complexer wordende hulp- en dienstverlening in Vilvoorde vergen een sterke interne organisatie van de sociale dienst.

Buurtanalyse en visieontwikkeling voor OPcura en gemeente Opwijk

Zorg en welzijn

Probis ondersteunt Opwijk bij het maken van een kwalitatief én kwantitatief onderzoek naar de zorgvraag en het zorgaanbod én voert een grondige omgevingsanalyse uit.

Selecties van a tot z voor het lokaal bestuur van Zottegem

Publieke sector

De gemeente Zottegem rekent op Probis voor de zoektocht naar nieuwe medewerkers en het voeren van professionele selecties.

Zorgdiensten Heist-op-den-Berg worden één welzijnsvereniging

Zorg en welzijn

Probis coördineert de verzelfstandiging van de zorgdiensten van Heist-op-den-Berg tot één nieuwe welzijnsvereniging, De Zilveren Zwaan.

Een interimmanager voor Hoeilaart

Publieke sector

De gemeente Hoeilaart rekent op de interimmanager van Probis om de afdeling Leven met succes door uitdagende tijden te loodsen.

Een future proof organisatiestructuur voor Erpe-Mere.

Publieke sector

De gemeente Erpe-Mere rekent op Probis voor het uitvoeren van een organisatiestudie en het voorleggen van bruikbare adviezen.

Onze samenwerking tussen deze cases?

Zoek je een partner die zijn schouders zet onder jouw missie en je organisatie naar een hoger niveau tilt?

Heb je nood aan begeleiding en advies, tijdelijke ondersteuning, opleiding, nieuwe mensen of loopbaanontwikkeling?

Laat van je horen en wie weet vind je jouw organisatie binnenkort wel tussen onze succesverhalen.