Nieuwe functie brengt meer richting in Hof Ten Doenberghe

Nieuwe rollen, zwaardere verwachtingen en onduidelijke processen zetten Den Dumberg onder druk. Als interim kwaliteitsverantwoordelijke bracht Lies Bracke structuur in kwaliteitszorg en operaties, met duidelijke verantwoordelijkheden en werkbare afspraken die teams echt gebruiken.

Continue ReadingNieuwe functie brengt meer richting in Hof Ten Doenberghe

Gerichte activering in lokale sociale diensten: kansen en aandachtspunten in het licht van de verwachtingen van Vlaanderen

Wat doe je als de instroom stijgt, trajecten langer worden en Vlaanderen meer activering verwacht van je sociale dienst? Dit artikel benoemt waar het vaak spaak loopt op de werkvloer (onduidelijke rollen, dossiers die blijven hangen, versnipperde afspraken met VDAB en partners) en geeft houvast met rolheldere processen, een activeringsladder als toetssteen en duidelijke aanspreekpunten doorheen het traject.

Continue ReadingGerichte activering in lokale sociale diensten: kansen en aandachtspunten in het licht van de verwachtingen van Vlaanderen

Wat doe je als organisatiebeheersing onder druk komt door wissels in leiding en staf?

Redeneren voltooid in 2 stappenHoe hou je organisatiebeheersing op koers als opvolging wegzakt in de drukte? In Kampenhout gaf Lara Pepperflow weer ritme en eigenaars, terwijl Kaat dossiers ordende en trekkers aan het meerjarenplan koppelde.

Continue ReadingWat doe je als organisatiebeheersing onder druk komt door wissels in leiding en staf?

Armonea ontwikkelt een visueel kwaliteitshandboek

Hoe houd je kwaliteitsafspraken helder in een zorggroep met 85 woonzorgcentra, assistentiewoningen en residenties? Collega Pauline begeleidde bij Armonea een traject waarin een tekstueel kwaliteitshandboek uitgroeide tot visuele, werkbare afspraken voor teams. Een verhaal over overzicht, betrokkenheid en kwaliteitszorg die aansluit op de dagelijkse praktijk.

Continue ReadingArmonea ontwikkelt een visueel kwaliteitshandboek

Hertekening kantorennet vraagt nabijheid en heldere coördinatie

Hoe breng je rust en overzicht in een organisatie die midden in een complexe verhuis en hertekening van het kantorennet zit? Bij Wonen in Limburg nam Tommy Timmermans tijdelijk de verhuiscoördinatie op zich en zorgde met één aanspreekpunt en zichtbare aanwezigheid op de vloer voor houvast, duidelijkheid en werkbare rust tijdens een intensief verandertraject.

Continue ReadingHertekening kantorennet vraagt nabijheid en heldere coördinatie