Hoe houd je kwaliteitsafspraken helder in een zorggroep met 85 woonzorgcentra, assistentiewoningen en residenties? Collega Pauline begeleidde bij Armonea een traject waarin een tekstueel kwaliteitshandboek uitgroeide tot visuele, werkbare afspraken voor teams. Een verhaal over overzicht, betrokkenheid en kwaliteitszorg die aansluit op de dagelijkse praktijk.
Hoe breng je houvast in een sociale dienst waar de instroom stijgt en nieuwe collega’s elk hun eigen aanpak meebrengen? In Kortenberg begeleidden Eva Decoster en Tinne Baijens het team bij het scherpstellen van drie kernprocessen, zodat samenwerken weer vanzelfsprekend werd.
Hoe breng je rust en overzicht in een organisatie die midden in een complexe verhuis en hertekening van het kantorennet zit?
Bij Wonen in Limburg nam Tommy Timmermans tijdelijk de verhuiscoördinatie op zich en zorgde met één aanspreekpunt en zichtbare aanwezigheid op de vloer voor houvast, duidelijkheid en werkbare rust tijdens een intensief verandertraject.
Hoe herstel je rust en samenwerking in een sociaal team dat al te lang onder hoge druk werkt? In Herent nam Lisa Swerts tijdelijk de rol van diensthoofd welzijn op en bracht met gerichte ingrepen opnieuw structuur en ademruimte.
Hoe bouw je aan samenwerking na een fusie, met tientallen lopende projecten en een ambitieus strategisch plan? Bij Woonhaven begeleidden we een traject dat structuur bracht, teams verbond en projectwerking tastbaar maakte. Een verhaal over keuzes, eigenaarschap en een aanpak die blijft hangen.
Hoe maak je kwaliteit voelbaar op de werkvloer? Bij WZC Veilige Have groeit kwaliteitszorg vanuit de praktijk, met Menso als kompas en co-creatie met bewoners en familie. Met ondersteuning van onze coach vertaalde het team visie naar concrete acties en borging — van kwaliteitsborden tot projecten rond voedselverlies. Benieuwd hoe deze mensgerichte aanpak leeft en inspireert?
Bonheiden stapte weg van buikgevoel. Met Vergelijk Je Gemeente legden ze hun personeelsinzet naast die van echte peers en trokken gerichte conclusies. Eva Decoster duidt wat werkt — en wat niet. Lees hoe.
Wat als je afdeling Welzijn plots zonder leiding zit, net op het moment dat belangrijke projecten lopen? In Dessel sprong collega Ingrid in. Haar betrokken aanpak hield de werking op koers en gaf het team nieuwe adem. Ontdek hoe.
Wat als een gemeente zich moet voorbereiden op het nieuwe BOA-decreet zonder ervaring? In Maarkedal werkte het bestuur samen met Probis aan een strategie, visie en actieplan. Lees hoe dit de weg vrijmaakt voor een kwaliteitsvol buitenschools aanbod
In tijden van verandering kan een interimmanager het verschil maken. Toon D’haene zorgde voor rust en structuur bij ’t Veldzicht vzw, ondersteunde de fusie met Ter Muiden en versterkte het team. Ontdek hoe hij de organisatie door een woelige periode leidde met zijn transparante aanpak en verbindende communicatie.