Hoe geef je kwaliteitswerking écht vorm op de werkvloer? Bij ZOG Genk gebruiken ze het Menso-model als kompas voor wonen, leven en zorgen. Met ondersteuning van Probis vertaalden ze hun visie naar concrete acties, gedragen door het hele team. Benieuwd hoe Menso daar leeft en inspireert?
Lees de volledige caseExpertise
Een sterk MAT als motor voor strategische slagkracht
Hoe een geïntegreerde aanpak lokale besturen vooruithelpt
Lokale besturen werken onder hoge druk. Politieke verwachtingen veranderen snel, en teams wachten op duidelijke richting. In onze opdrachten zien we hetzelfde patroon: het managementteam (MAT) krijgt te weinig ruimte om echt de motor te zijn. Strategisch werk verdwijnt achter dringende operationele incidenten. Infrastructuur zoals o.a. zwembaden en sportinfrastructuur vragen gespecialiseerde aandacht, maar die expertise is vaak versnipperd.
De samenwerking tussen Public Solutions en Probis ontstond precies vanuit die praktijk: complexe opdrachten vragen een brede aanpak, gedragen door sterke MATervaring én technische expertise.
“Veel besturen raken vast tussen strategische druk en operationele brandjes — precies daar brengt de samenwerking tussen Public Solutions en Probis terug structuur en slagkracht.”
Waarom het vandaag moeilijk loopt
Lokale besturen botsen op drie spanningen die hun strategisch vermogen verzwakken.
1. Het managementteam werkt te operationeel
In veel besturen vult het managementteam vergaderingen met operationele signalen en dringende vragen. Leden ervaren weinig ruimte om koers te zetten. De functie wordt zwaar en het risico op uitval stijgt.
2. Het schepenmodel blijft sterk sturend
Zonder duidelijk mandaat van het managementteam verschuift sturing naar politieke schepenlijnen. Teams krijgen verschillende verwachtingen, prioriteiten worden onduidelijk en beleidsvoorbereiding raakt versnipperd. De strategische agenda komt stil te staan.
3. infrastructuur zoals o.a. zwembaden en sportinfrastructuur vragen specifieke expertise
Een zwembad vraagt kennis van veiligheid, techniek, bouwfysica, financiën, roosters, klantbeleving en stakeholdermanagement. Teams hebben te maken met clubs, scholen, vrije zwemmers en medewerkers met hoge Bradfordscores. Zonder gerichte expertise raken zwembaden snel operationeel overbelast of financieel onvoorspelbaar.
Hoe een gecombineerde aanpak wel werkt
Probis werkt al enkele jaren samen met de oprichter van Public Solutions en samen besloten we de krachten structureel te bundelen. De samenwerking tussen Public Solutions en Probis bundelt drie lagen die lokale besturen nodig hebben bij complexe opdrachten.
1. Gespecialiseerde expertise voor zwembaden en sportinfrastructuur
Public Solutions heeft door meer dan tien jaar PPS ervaring een diep inzicht in zwembadwerking, van technische parameters tot personeelsprocessen. Probis brengt expertise uit processen binnen lokale besturen en samen ontstaat een aanpak die vertrekt van:
- een integrale audit (operationeel, technisch, bouwkundig, financieel)
- realistisch roosterbeheer en veiligheidsprocessen
- haalbare financiële monitoring
- keuzes rond beheersvorm die passen bij het bestuur en het gebruiksprofiel
Deze combinatie werkt zowel voor bestaande zwembaden die stroef draaien als voor besturen die een nieuw zwembad overwegen en nood hebben aan een onderbouwde start.
2. Een sterke MAT-aanpak als ruggengraat
Samen brengen we de combinatie van praktijkervaring mee uit rollen zoals clustercoördinator, transitiemanager en algemeen directeur en combineren we die met de juiste methodieken. Zo zorgen we voor een totaalervaringwat een MAT nodig heeft om in beweging te komen:
- duidelijke afspraken over mandaat en rol
- strategisch overleg met voorbereiding en ritme
- gezamenlijke prioriteiten voor de hele organisatie
Deze afspraken creëren rust en geven het managementteamcontrole over de strategische agenda.
3. Structurele projectsturing voor complexe trajecten
Probis begeleidt al jaren lokale besturen in alle vormen van organisatiebeheersing projectmanagement en strategische trajecten en samen met Public Solutions brengen we hier een extra dimensie in. We nemen het managementteam op sleeptouw om zich een weg te banen in complexe trajecten zoals verzelfstandigingen, reorganisaties, infrastructuurtrajecten en bestuursmodellen.
Voorbeelden zijn:
- verzelfstandiging van stedelijk onderwijs
- nieuwe beheersvormen voor infrastructuur
- DBFMO trajecten* of varianten daarvan
- wijzigingen in bestuurlijke organisatie
In die trajecten krijgt het MAT ruimte om beleidsvoorbereiding op te nemen zonder het projectritme te verliezen.
*DBFMO staat voor Design (ontwerpen), Build (bouwen), Finance (financieren), Maintain (onderhouden) en Operate (exploiteren)
“Door MAT-begeleiding te koppelen aan gespecialiseerde expertise kunnen besturen eindelijk met vertrouwen schakelen en hun strategische agenda vooruit duwen.”
Wat lokale besturen ervaren door deze gecombineerde aanpak
- Een stabiel MAT dat strategisch werkt
De strategische agenda krijgt ritme en voorspelbaarheid.
- Eén duidelijke lijn tussen politiek en administratie
Schepenen krijgen consistente voorstellen en duidelijk advies. Dat geeft vertrouwen en versnelt besluitvorming.
- Meer vaart in complexe trajecten
Projecten zoals verzelfstandigingen of nieuwe infrastructuren lopen gestructureerd, met minder vertraging en minder herwerkingen.
- Zwembaden met duidelijke parameters en betere werking
Roosters worden werkbaar, veiligheidsprocessen staan op punt en financiële opvolging is helder.
- Meer rust in teams
Minder operationele escalaties omdat prioriteiten helder zijn en het MAT sturing geeft.
- Betere voorbereiding van beleidskeuzes
Beslissingen over infrastructuur of organisatieontwikkeling krijgen een realistische onderbouw.
De meerwaarde van één sterke, gecombineerde aanpak
Door onze krachten te bundelen bieden Public Solutions en Probis lokale besturen precies wat ze vandaag nodig hebben: strategische rust, technische zekerheid en een MAT dat eindelijk de motor kan zijn van vooruitgang. Deze geïntegreerde aanpak levert niet alleen betere processen op, maar ook betere keuzes — keuzes die financieel kloppen, operationeel werken én politiek standhouden.
Cases in de kijker:
De volgende stap voor jouw bestuur
Wil jouw bestuur ook met meer vertrouwen schakelen, complexiteit verminderen en strategische slagkracht terugwinnen? We denken graag mee. Met een realistische blik, onderbouwde expertise en een aanpak die werkt in de praktijk. Samen zetten we je organisatie in beweging — richting duurzame resultaten waar zowel administratie, teams als beleid het verschil voelen.
Anderen bekeken ook
Interim-management voor het lokaal dienstencentrum Cogelshof: tijdelijke versterking met focus op organiseren en verbinden
Hoe zorg je ervoor dat een lokaal dienstencentrum blijft draaien na het wegvallen van een centrumleider? Bij Cogelshof in Schoten werkte Probis aan herstel door organisatie, communicatie en vrijwilligerswerking te versterken.
Lees de volledige case