Case

Directeur van WZC Ter Vest, Walter Theys, blikt terug op 15 jaar PartnerPlan: “Een sparringpartner die ons sterker maakte”

PartnerPlan bestaat 15 jaar! Reden genoeg om in gesprek te gaan met Walter Theys, directeur van WZC Ter Vest. Hoe hielp het programma zijn woonzorgcentrum groeien?

Een eerste ontmoeting op de beursvloer

Vijftien jaar geleden begon een samenwerking die de werking van een zorgorganisatie blijvend zou veranderen. Op Dotzorg, waar Probis het inhoudelijke luik verzorgde, kwam Walter Theys in contact met PartnerPlan, een programma dat toen in de kinderschoenen stond.

We zaten met vragen over hoe we onze zorgorganisatie strategisch konden sturen,” vertelt Walter. Het zorgstrategisch plan dat hieruit volgde, bood meteen een stevige basis. “Het programma toonde ons de naakte waarheid,” herinnert hij zich. “Het was alsof je hand in hand met Probis door je organisatie wandelde, op zoek naar de kern. En dat scorebord? Dat was initieel een heksentoer om alle data bij te houden, en PartnerPlan gaf ons niet alleen een overzicht, maar ook richting.”

Niet enkel cijfers

PartnerPlan mag dan vertrekken vanuit financiële inzichten, het gaat om veel meer dan dat. “Het programma is een middel, maar de echte kracht zit in de samenwerking. Partnerplan is niet zomaar een dashboard; het biedt ruimte om die cijfers te interpreteren en strategisch te gebruiken. Ze zijn voor mij een sparringspartner die met me meedenkt.

Bewoners WZC Ter Vest

Dit strategisch denken gaat verder dan de cijfers. PartnerPlan bood inzichten waarmee Walter optimalisaties kon aantonen binnen de wettelijke kaders en zo een stabielere balans vond in zijn organisatie. De benchmark, waar vandaag 250 woonzorgcentra aan deelnemen, biedt daarbij een sterk vergelijkingspunt. “Het laat zien waar je staat en hoe je kunt groeien. Als ik terugkijk, ben ik trots dat we vijftien jaar geleden deze keuze hebben gemaakt. PartnerPlan is als een octopus: de kop geeft richting, terwijl de tentakels beweging brengen en het geheel levendig houden.”

“Partnerplan is als een octopus: de kop geeft richting, terwijl de tentakels beweging brengen en het geheel levendig houden.”

Walter Theys

Keuzes die een woonzorgcentrum toekomst geven

Een woonzorgcentrum is meer dan een gebouw waar ouderen verblijven. Het is een complexe organisatie die draait op verschillende financieringsbronnen en diverse stakeholders. Walter legt uit hoe PartnerPlan heeft geholpen om overzicht te krijgen in die complexiteit. “Onze financiële dienst kreeg dankzij het programma de nodige handvaten om niet alleen inkomsten en uitgaven te analyseren, maar ook gericht optimalisaties door te voeren. We konden bijvoorbeeld beter inspelen op de verdeling van publieke en private middelen en daarin een stabielere balans vinden.”

Daarnaast bood PartnerPlan de mogelijkheid om verder te kijken dan de cijfers van vandaag. “We konden break-even analyses maken en die combineren met scenario’s voor de toekomst,” zegt Walter. “Het brengt rust in mijn organisatie en, heel belangrijk in mijn functie als directeur, ik creëer vertrouwen bij mijn financiële team en mijn raad van bestuur.”

Die samenwerking zorgt ervoor dat beslissingen niet alleen strategisch onderbouwd zijn, maar ook praktisch uitvoerbaar. “Het programma laat zien waar er ruimte is voor verbetering, zonder het grote plaatje uit het oog te verliezen: kwalitatieve zorg aanbieden op een financieel gezonde manier.”

Eerst denken, dan doen

PartnerPlan reikt verder dan het financiële plaatje. Samen met Probis voerden we een organisatiestudie uit die hielp om een sterke visie te formuleren. “Dat gaf ons niet alleen nieuwe inzichten, maar ook een verhaal dat we konden delen met de raad van bestuur. Het zorgt ervoor dat je met een stevig en geloofwaardig plan aan tafel zit.”

Die aanpak, gecombineerd met overlegmomenten, maakt PartnerPlan uniek. “Het voelt als een gesprek tussen goede huisvaders die samen naar oplossingen zoeken. Naast de cijfers en kosten, kijk je samen met hen vooruit hoe je jouw organisatie sterker kan maken. ”

Woonzorgcentrum

WZC Ter Vest in Balen

En als kers op de taart…

Afsluiten doet Walter met een knipoog: “PartnerPlan is als een taart. Niet alleen mooi versierd met een kers bovenop, maar volledig opgebouwd. Dat maakt het verschil. En die taart? Die moet je proeven. Het is een mooi verhaal, een succesverhaal.”

Tijdens onze jaarlijkse benchmarkdagen brengen we woonzorgcentra samen om inzichten te delen en vooruit te kijken. Maar hoe ervaren zij onze dienstverlening écht? We vroegen het hen zelf. Bekijk de aftermovie en snuif de sfeer op!

Anderen bekeken ook

Wil jij ook kennismaken met PartnerPlan?

Heeft jouw woonzorgcentrum, net zoals WZC Ter Vest, behoefte aan strategische sturing of een sterke sparringpartner? Wil je meer grip krijgen op je financiële en operationele processen? Onze Probis-experts denken met je mee en helpen je om je organisatie toekomstgericht te versterken.

Stel gerust je vraag, dan kijken we samen hoe we jouw woonzorgcentrum kunnen ondersteunen!

Neem contact op