Is Mariette lastig als zij 4 keer na elkaar belt? Is Rogerke lastig als hij steeds roept wanneer iemand zijn deur passeert? Of is het enkel lastig als Mariette belt wanneer we net onze pauze gingen nemen of alleen op de afdeling staan?
In deze sessie gaan we interactief na met welk gedrag verzorgers vaak problemen hebben. De door ons aangereikte oplossingen vertrekken vanuit het ervaringsveld van de bewoner zelf. De bedoeling moet immers zijn dergelijk gedrag te voorkomen door de oorzaak aan te pakken in plaats van het gevolg te bestrijden.
