U bent soms verbaasd hoe het die ene collega of medewerker steeds lukt om iedereen te overtuigen van zijn of haar mening? U haalt in discussies goede argumenten aan, maar het lukt moeilijk om andere te overtuigen?
In deze vorming leert u uw persoonlijke impact te vergroten zodat u collega’s en medewerkers gemakkelijker van uw visie of standpunt kan overtuigen. U krijgt inzicht in uw persoonlijke communicatiestijl en het effect ervan op anderen. We versterken uw communicatievaardigheden (luisteren, feedback geven en ontvangen, confrontatie en conflict, moeilijke gesprekken, …).
Daarna zien we hoe veranderbaar gedrag is, hoe we kunnen beïnvloeden door ons verbaal en non-verbaal gedrag, hoe u effectief weerstanden bij anderen benut, … Deze vorming zet u aan de slag en laat u het geleerde tussenin uittesten.
Korte inhoud:
Inzicht in persoonlijke communicatiestijl
- Korte oefening: Wat betekent ‘impact en invloed’ voor jou?
- Ontdek jouw communicatiestijl (bijv. DISC, Insights of vergelijkbaar).
- Hoe wordt jouw communicatiestijl door anderen ervaren?
- Interactieve oefening: Verschillende stijlen in actie.
Versterking van communicatieve vaardigheden
- Luisteren: Actief luisteren en empathisch reageren.
- Feedback: Constructief feedback geven en ontvangen.
- Moeilijke gesprekken: Omgaan met confrontatie en conflict.
- Rollenspellen: Oefenen van realistische werkgerelateerde situaties.
Effectieve beïnvloeding en gedrag
- Hoe beïnvloedbaar is gedrag?
-
- Verbale en non-verbale communicatie.
- Het benutten van weerstand bij anderen.
- Hoe motiveer je en krijg je mensen mee?
- Groepsoefening: Het opbouwen van overtuigende argumenten.
Van theorie naar praktijk
- Case study: Werken aan een concrete situatie uit jouw praktijk.
- Oefening: Test het geleerde in een veilige omgeving.