In veel teams zijn er wel eens meningsverschillen, roddels, onbegrip over verschil in temperament en gedrag, het niet nakomen van afspraken, niet opnemen van verantwoordelijkheid, onduidelijke rolverdeling, weinig open communicatie, …
Deze en andere factoren kunnen escaleren en aanleiding geven tot conflicten op de werkvloer. In dergelijke omstandigheden komen teamprestaties en resultaten heel erg onder druk.
Als conflicten correct worden aangepakt, kunnen ze echter verrijkend zijn voor het team.
We gaan aan de slag met het conflictmodel en werken vanuit verbindende communicatie aan het beter coachen van conflicten.
