Hoe ga je competent om met diversiteit bij collega’s, patiënten en familieleden? In deze interactieve workshop leg je het fundament voor een vlot contact met mensen die ‘anders’ zijn dan…

Tijd en handen tekort: de hoofdverpleegkundige lost dat wel op? We leven in een maatschappij waar alles snel gaat. De wereld, en de zorg, is volop in evolutie. Nieuwe ontdekkingen…

Ouderen maken vaak de balans op van hun leven. Ze kijken achterom  om te evalueren wat geweest is. Ze blikken vooruit om in te schatten wat nog komen gaat. Mensen…

Hoe reageer je als een bewoner jou iets in vertrouwen vertelt? Wat als je toevallig getuige bent van een vertrouwelijke conversatie tussen twee familieleden? Wat als je merkt dat twee…

In deze vorming bespreken we psychische stoornissen. Wat zijn de kenmerken? Wat is de voorgeschiedenis, hoe te herkennen? Hoe gaat men als hulpverlener om met deze stoornissen? Wat mag men…

Deze vorming is een vervolg op de vorming 'Omgaan met personen met psychische stoornissen'. In deze sessie gaan wij dieper in op de problematieken waarmee de medewerkers in aanraking komen.…

Een moeilijke cliënt ‘reist’ vaak van de ene medewerker naar de andere medewerker. Hoe kan je als thuiszorger zelf het hoofd bieden aan een moeilijke cliëntsituatie? In deze vorming ontdekken…

Ergernissen, spanningen, uitdagingen …. soms onvermijdelijk in een team. Soms lijkt het wel een familie … Maar waarom is dat soms zo moeilijk … “samen”leven in een team? Tijdens deze…

Het overkomt ons allemaal wel eens: we maken een fout, we vergissen ons in iets of we zeggen of doen iets dat later toch niet zo handig blijkt te zijn.…

Werken met lastige of moeilijke cliënten vereist veel inlevingsvermogen, geduld en stressbestendigheid. De meeste verzorgenden/huishoudhulpen/pwa’ers werken wel eens bij ‘moeilijke’ cliënten. Door het nauwe contact met hun zorgvragers lopen zij…