Omgaan met agressie (met acteur Wouter Bruneel)
- Nu al overtuigd?
Waarom deze opleiding?
In de zorg- en hulpverleningscontext kunnen spanningen, misverstanden of zelfs crisissituaties ontstaan.
Deze opleiding vertrekt vanuit het geloof dat zelfinzicht in communicatie en gedrag de basis vormt voor veilige, respectvolle en evenwichtige relaties op de werkvloer.
Door medewerkers bewust te maken van hun eigen non-verbale signalen, communicatiestijl en reactiepatronen in conflictsituaties, versterken ze niet alleen hun professioneel handelen, maar ook het welzijn van zichzelf én hun collega’s.
Het doel is meer rust, begrip en veiligheid, zowel tijdens als na moeilijke situaties.
Hoe pakken we dit aan?
De opleiding is ervaringsgericht en combineert reflectie, oefening en realistische simulaties.
We werken vanuit drie preventieniveaus:
1. Primaire preventie – Inzicht vergroten
- Bewustwording van de eigen communicatie- en conflicthanteringsstijl
- Herkennen van non-verbale signalen bij jezelf en anderen
2. Secundaire preventie – Handelen tijdens spanningsopbouw
- Kennismaken met het crisisontwikkelingsmodel
- Toepassen van kalmeringstechnieken in spanningsvolle situaties
3. Tertiaire preventie – Nazorg en herstel
- Reflectie: wat gebeurt er na een incident?
- Constructief omgaan met collega’s en teamdynamiek na een conflict
Wat levert het op?
Na deze opleiding:
- Hebben deelnemers meer inzicht in hun eigen communicatiestijl en non-verbale signalen.
- Kunnen ze meer bewust en adequaat reageren in conflictsituaties.
- Zijn ze in staat spanningen te herkennen, te de-escaleren en nazorg te bieden.
- Beschikken ze over praktische handvatten en technieken om met collega’s of cliënten constructiever om te gaan na incidenten.
- Wordt er gewerkt aan een veiligere, respectvollere en meer ondersteunende teamcultuur.
Delen
Praktische informatie
Beschikbare plaatsen
Prijs
Lesdata
Deel 2 – dinsdag 24 november 2026 – 13u00 tot 17u00 (4u)
Trainer
Locatie
9880 Aalter