Sociale vaardigheden voor kortgeschoolden

Kort geschoolden die werken in de zorg- en dienstensector hebben zeer vaak geen opleiding gehad in ‘omgaan met patiënten’. Zij missen vaak ook sociale vaardigheden zoals klantgerichtheid, grenzen stellen, feedback geven en krijgen, … Deze vorming brengt hen de sociale vaardigheden en kennis over de zorg- en dienstensector bij die zij nodig hebben. Doelstelling hierbij is om hen een stap vooruit te helpen in hun werksituatie en op persoonlijk vlak.
We starten met een vragenlijst voor de deelnemers om hun ervaring en kennis te peilen. De antwoorden verwerkt de docente in de vorming. Nadien volgt nog een terugkomsessie waarbij de deelnemers hun huiswerk evalueren en waarbij de docente nog enkele vaardigheden bijschaaft.