Betrokkenheid in balans
Binnen hulpverlening stelt men vast dat de werkdruk de voorbije jaren ernstig gestegen is. Niet alleen de hoeveelheid werk, maar ook de inhoud is vaak zwaarder geworden. In contacten met slachtoffers word je soms geconfronteerd met verhalen over traumatische ervaringen. Om stressklachten te beperken is het belangrijk aandacht te geven aan het effect dat deze verhalen op jou hebben en op je functioneren.
We buigen ons over:
– het verschil met burn-out en primaire traumatische stress
– het herkennen van signalen bij zichzelf en collega’s
– preventiemaatregelen op individueel -, team- en organisatieniveau
– versterkende factoren in het ontwikkelen van klachten
– gevolgen
