Kwaliteitscoördinator - RS health

Bij je start als kwaliteitscoördinator heb je handvatten nodig om je jobinhoud te leren kennen en een duidelijk plan van aanpak te kunnen maken!

In deze driedaagse opleiding gaan we samen met startende kwaliteitscoördinatoren op pad en geven we hen de nodige handvatten om hun jobinhoud te leren kennen. 

Op die manier kunnen ze met een goed doordacht plan van aanpak naar hun eigen voorziening terugkeren.

De verschillende kwaliteitsmethodieken worden besproken om kwaliteit systematisch te verbeteren; denken we hierbij aan de PDCA-cyclus en projectmanagement. 

Als je de kwaliteit in een organisatie in kaart wil brengen en opvolgen, dan kan dat op verschillende manieren: via interne audits, kwaliteitsindicatoren, risicomanagement, incidentmeldingen met hun analyses, enzovoort. Kwaliteit moet je inbouwen op alle niveaus van de organisatie.

We staan stil bij ‘change management’ en het participatiemodel voor de verschillende stakeholders. 

Aan de hand van praktijkvoorbeelden geven we praktische tips mee.

Op het einde van deze 3 dagen heb je een voorstel voor je eigen kwaliteitsmanagementsysteem hebben we dit besproken binnen de opleiding.

Je krijgt ook het handboek voor startende kwaliteitscoördinatoren, geschreven door Stephanie Reynaert, mee naar huis (inclusief in de prijs).