Verbindende communicatie
Waarom deze opleiding?
Goede communicatie is de sleutel tot samenwerking en een fijne werksfeer. Toch lopen gesprekken vaak mis door oordelen, onduidelijkheid of emoties. In deze training leren deelnemers verbindend communiceren, gebaseerd op Geweldloze Communicatie (GC). Ze krijgen inzicht in eigen gevoelens en behoeften én leren beter luisteren naar anderen.
Inhoud
Hoe pakken we dit aan?
We werken rond vier bouwstenen van Geweldloze Communicatie:
- Waarnemen zonder oordeel: verschil tussen feiten en interpretaties
- Gevoelens en behoeften herkennen: emoties als richtingaanwijzer.
- Verbindende verzoeken formuleren: helder en zonder dwang.
- Luisteren zonder oordeel: met empathie en aandacht.
Deelnemers oefenen met eigen situaties via groepsgesprekken, praktische opdrachten en rollenspelen. We sluiten af met tips om dit dagelijks toe te passen op de werkvloer.
Wat leren we?
- Minder misverstanden en spanningen.
- Betere samenwerking en meer onderling begrip.
- Meer rust in gesprekken, zelfs bij moeilijke onderwerpen.
- Praktische vaardigheden die meteen inzetbaar zijn.
Delen
Praktische informatie
Aantal sessies
2 x 3 uur
Sector
Zorg en welzijn
Doelgroep
Alle medewerkers
Thema
Communicatie