Omgaan met ergernissen binnen mijn team
Waarom deze opleiding?
Samenwerken in een zorgteam gebeurt vaak onder hoge druk. Spanningen, ergernissen en misverstanden zijn dan ook onvermijdelijk — en beïnvloeden niet alleen de sfeer, maar ook de kwaliteit van zorg. Toch zijn dit geen loutere obstakels, maar waardevolle signalen van waar afstemming en groei nodig zijn. Deze opleiding helpt zorgmedewerkers hun reacties beter te begrijpen en reikt hen concrete handvatten aan om bij te dragen aan een gezonde, veerkrachtige teamdynamiek.
Inhoud
Hoe pakken we dit aan?
We werken ervaringsgericht, interactief en praktijknabij, met oog voor de specifieke context van de zorgsector. De opleiding bestaat uit zes complementaire bouwstenen:
- Inleiding tot teamdynamiek
- Identificatie en begrip van ergernissen
- Communicatievaardigheden
- Conflictbeheer
- Teambuilding en verbinding
- Implementatie en follow up
Wat leren we?
Na deze opleiding:
- Herkennen deelnemers sneller de signalen van spanningen en ergernissen.
- Hebben ze meer inzicht in hun eigen patronen en reacties.
- Zijn ze beter in staat om open en verbindend te communiceren met collega’s.
- Hebben ze strategieën geleerd om conflicten op te vangen en op te lossen.
- Is er meer begrip, respect en vertrouwen binnen het team.
- Voelen deelnemers zich beter toegerust om een positieve werkcultuur mee vorm te geven.
Delen
Praktische informatie
Aantal sessies
2 x 3 uur
Sector
Zorg en welzijn
Doelgroep
Leidinggevenden en medewerkers
Thema
Communicatie