Nieuws

Buurtanalyse lokaal dienstencentrum

Geplaats door sven op .

Buurtanalyse in het kader van de nieuwe rol van het lokaal dienstencentrum Het lokaal dienstencentrum is één van de woonzorgvoorzieningen die ingrijpend worden gevat door de actualisering van het woonzorgdecreet.

lees meer
HR in de Zorg congres 6 juni 2019

Geplaats door sven op .

Are you ready for EXP*? U heeft ongetwijfeld in uw organisatie de klant al centraal gesteld. Een klantenreis (customer journey) uittekenen, patiënt- of bewonersgericht werken, gebruikersraden, klantentevredenheid meten, patiëntenparticipatie, … zijn geen onbekende begrippen meer in de zorg- en welzijnssector. *Employee experience

lees meer
Resultaten enquête BelRAI

Geplaats door sven op .

In het voorjaar 2019 woonden meer dan 100 deelnemers de door Probis Consulting georganiseerde interactieve seminaries rond BelRAI bij. Zij vertegenwoordigden een breed gamma aan dienstverlening uit de zorgsector: woonzorgcentra, centra voor dagverzorging en -kortverblijf, assistentiewoningen, thuiszorg, thuisverpleging, oppasdiensten, revalidatiecentra, ziekenhuizen, … We vroegen hen onze enquête in te vullen die toetst naar de interesse en plannen van de implementering van BelRAI in hun organisatie. En dit zijn de resultaten.  

lees meer
Zorgorganisatie-analyse

Geplaats door sven op .

Regelmatig verschijnt de zorg- en dienstverlening in ouderenvoorzieningen negatief in het nieuws. Deze berichtgeving creëert een beeld dat afwijkt van de kwaliteitsvolle zorg- en dienstverlening die vele voorzieningen bieden, en van het aangenaam wonen voor de residenten. We weten dat heel wat ouderenvoorzieningen een goede tot zeer goede dienstverlening aanbieden. Velen spannen zich in om hun service nog te verbeteren. Sommigen zijn zelfs volop bezig met het invoeren met keurmerken, accreditering en certificeringen. Maar vaak is er nog veel winst te halen in de optimalisering van de basisprocessen. Probis Consulting draagt graag een steentje bij aan de verhoging van de zorgkwaliteit voor ouderen. Daarom lanceren we de zorgorganisatie-analyse .  

lees meer
Prof. dr. Anja Declercq (LUCAS & KULeuven): ‘Vlaamse Gemeenschap zette grote stappen door BelRAI te verbinden aan de sociale bescherming.’

Geplaats door sven op .

Prof. dr. Anja Declercq is een autoriteit in het Vlaamse zorglandschap. Als projectleider van LUCAS, het Centrum voor Zorgonderzoek en Consultancy, belichaamt ze de zorgvernieuwing. Met regionale voeling en internationale expertise. Een veelzijdige roeping: academisch onderzoek, lesgeven, BelRAI uitdragen bij overheden en organisaties… Maar ook nieuwe tools lanceren die de zorgkwaliteit verder boosten. Denny Cousement van onze softwarepartner Pyxicare sprak met haar.

lees meer