Van eigen naar externe apotheek

WZC Ter Deinsbeke (OCMW Zottegem) stond voor de ingrijpende overstap van een eigen apotheker naar een externe apotheek.

Complex verandertraject

Zowel het aankoopbeleid als interne werking werden hierdoor met grote veranderingen geconfronteerd. Ook de jarenlange gewoontes van de medewerkers dienden in dit verandertraject te worden meegenomen. Dit alles in een complexe context zonder foutenmarge.

Gefaseerde aanpak

Via een gefaseerde aanpak in werkgroepen slaagde WZC Ter Deinsbeke erin om op korte tijd de switch te maken. Dit zowel op het vlak van de dagdagelijkse werking, als op het vlak van de overheidsopdrachten.

 

Duurzame verankering

Hoewel erg ingrijpend verliep de omschakeling vlot en geruisloos. En bestellingen en leveringen verliepen haast meteen op wieltjes. De medicatieverdeling in het woonzorgcentrum verloopt volgens de recentste inzichten en methodieken, en is tegelijk duurzaam verankerd in de organisatie.

Meer weten over deze case?

Neem vandaag nog contact op via de contactpagina. Wij vertellen u graag meer.