'Een positieve balans'

Onlangs deed het OCMW van Sint-Laureins een beroep op een interim-manager van Probis voor de tijdelijke invulling van de directiefunctie in het haar woonzorgcentrum. Linda Turpyn, gemeente- en OCMW-secretaris van Sint-Laureins blikt terug.

Vertrouwen en open communicatie

Linda Turpyn: 'Wij zijn zeer tevreden over de samenwerking met de interim-manager van Probis. Wij deden een beroep op haar voor de vervanging van onze directeur, die afwezig was wegen zwangerschap. Wij kozen voor een deeltijdse vervanging.'

'De dagelijkse leiding lag in ons geval niet direct bij de interim-manager. Zij werkte ondersteunend, coachend en nam zeker de taak van consultant op, waardoor dit voor ons zeker verrijkend was. En da's allemaal erg vlot verlopen. Er werd steeds gewerkt in een sfeer van vertrouwen en open communicatie. Er werd veel werk verzet, ondanks het beperkt aantal dagen. Door heel wat taken aan onze medewerkers te delegeren, kon de interim-manager zich 100% focussen op de meer complexe taken.'

Nieuwe projecten op de rails

'De interim-manager zette een aantal nieuwe projecten op de rails. Ze worden nu verder uitgewerkt door onze directeur. Onze organisatie stond dus allerminst stil tijdens de afwezigheid van onze directeur.'

Onze kijk veranderd

'De interim-manager van Probis bleek een erg gedreven leidinggevende. Haar kordate en directe stijl paste wel bij onze organisatie. De timing was stipt, de rapportages no-nonsense. Ook als het delicate dossiers betrof. Die werden allerminst uit de weg gegaan.'

'Onze raadsleden stonden initieel kritisch tegenover externe consultants. Door deze positieve ervaring is hun kijk hierop echter veranderd.'

Nog meer 'goesting'

'Wij waren blij verrast over de snelheid waarmee de complexiteit van onze organisatie is gevat. Onze medewerkers werden duidelijk en consistent, maar ook toegankelijk en menselijk gecoacht. Onze bewoners stonden daarbij steeds centraal. Eigenlijk kregen wij zo nog meer 'goesting' om verder te gaan met wat wij bezig zijn.'

Een positieve balans

'Ik zou Probis zeker aanbevelen aan collega's die hun directeur een tijdje moeten missen. De balans is voor ons zeker positief.'

Linda Turpyn, gemeente- en OCMW-secretaris Sint-Laureins